DBS es una empresa de soluciones y servicios tecnológicos con enfoque específico en optimizar los procesos operacionales y comerciales para mejorar la eficiencia y la rentabilidad de nuestros clientes. Nos enfocamos en servicios que tienen un impacto directo en los procesos, desde Operaciones Administradas, Planificación, Sistemas de Soporte y Software Empresarial (desarrollo y personalización de software), Seguridad e Integridad de Redes, así como Soluciones Innovadoras para Plantas de Energía.
Nuestros clientes son Proveedores de Servicios de Telecomunicaciones y Empresas en general que requieren apoyo en la planificación, implementación, operación y optimización de su infraestructura central (telecomunicaciones - celular, banda ancha, redes de datos), o requieren mejoras operativas/tecnológicas en sus aplicaciones de back office (inventario y activos gestión, facturación y aprovisionamiento) o de sus servicios de front office como Servicio al Cliente, Contact Center, Gestión del Talento Humano y Gestión de Operaciones de Campo.
Planes de formación al cliente acompañan a nuestros proyectos en todo momento por lo que aseguramos al 100% la fluidez en la transferencia de conocimientos.
Nuestras fortalezas son proporcionadas por profesionales altamente calificados y experimentados, respaldados por las mejores herramientas para adaptarse y optimizar los procesos comerciales. Nos asociamos con fabricantes selectos e integramos soluciones con nuestras propias aplicaciones modulares. Nuestro amplio grupo de talentos en todo el mundo nos permite satisfacer rápidamente los desafíos tecnológicos y los requerimientos de nuestros clientes.
Brindamos soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades comerciales
DBSolutions emplea a gerentes de proyectos, ingenieros de telecomunicaciones y profesionales de TI con experiencia para los servicios administrados en el sitio y fuera del sitio. Nuestra experiencia se extiende desde redes IP y aplicaciones empresariales hasta plataformas de proveedores para tecnologías 3G / 4G, CDMA / EVDO o GSM / UMTS / LTE en servicios RF, Packet / Circuit Core, RAN, IMS, EPC y OSS / BSS. Gestionamos y operamos redes de proveedores de servicios, redes empresariales y operaciones de servicio al cliente (centro de contacto y gestión remota de mesas de soporte TI), todos bajo contratos de calidad de servicio.El alcance de nuestros servicios administrados abarca la implementación y el despliegue de redes, ingeniería y pruebas de RF, diseño y optimización de redes, operaciones y mantenimiento de redes, diseño de procesos técnicos y operativos.
Una de nuestras áreas principales de especialización es la operación y el mantenimiento para operadores móviles, fijos e ISP. Implementamos procedimientos de mantenimiento proactivo en el soporte y la entrega del servicio para eliminar o minimizar la cantidad de problemas que podrían interrumpir la operación. Nuestro equipo de soporte técnico avanzado tiene experiencia en la resolución de problemas y la resolución de problemas de red, además de soporte de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana
Nuestras pruebas de rendimiento pueden determinar las capacidades y la eficacia de su hardware, red y software. DBSolutions diseña casos de prueba especializados para garantizar el uso al máximo de la capacidad de sus sistemas. Nuestras pruebas y herramientas de diagnóstico detectan dónde ocurren cuellos de botella y ofrecen soluciones para abordar la oportunidades de mejora en sus redes de TI, banda ancha y móviles (Core y RAN). Ofrecemos paquetes de optimización para redes de datos y Core, así como drive testing y optimización de parámetros para redes móviles/celulares.
Las redes y la infraestructura de aplicaciones evolucionan, crecen y se reducen con nuevas funciones y usuarios o suscriptores. Los cambios pueden generar nuevos desafíos que deben ser controlados. Es nuestra prioridad proteger la integridad de la red desde la perspectiva operativa y de seguridad. Las amenazas a la seguridad cibernética son persistentes y evolucionan. El número de ataques cibernéticos a la infraestructura crítica, el comercio en línea y la infraestructura de servicio al cliente en todo el mundo crece constantemente.
Ya sea que desee abordar necesidades específicas o realizar una revisión y un plan preventivo, estamos aquí para ayudarle con nuestras plataformas y herramientas enfocadas en encontrar y analizar vulnerabilidades y amenazas independientemente de las marcas y fabricantes de la infraestructura.
Revisamos, auditamos y analizamos procesos generales, sus vulnerabilidades cibernéticas y operativas e implementamos planes de mitigación y restructuración para asegurar sus operaciones desde todo punto de vista.
Diseñamos y planificamos redes móviles y de banda ancha para cumplir con los requerimientos del negocio y asegurar que el plan de crecimiento esté en línea con la previsión de la operación. Abordamos los planes de capacidad y crecimiento para redes de banda ancha, redes 3 / 4G, diseño para las próximas transiciones de red 5G y soluciones integradas.
La planificación empresarial sensible es clave para lograr grandes niveles de rendimiento y evitar gastos excesivos. Las redes óptimamente planificadas, así como las operaciones de servicio al cliente, son clave para la rentabilidad, la optimización de costos y una imagen impecable.
Nuestra organización brinda servicios de planificación, diseño, ingeniería, despliegue y operación de redes, de acuerdo a lo que el cliente pueda requerir específicamente. Sin embargo, también podemos proporcionar soluciones llave en mano que cubren todo el ciclo comercial, incluida la adquisición del proveedor, el plan, la construcción (Core y RF), la instalación, la implementación, la migración de red, las pruebas (por ejemplo, pruebas de transmisión de RF y pruebas de rendimiento) y el funcionamiento completo de dispositivos móviles, de banda ancha y soluciones de centro de datos.
Como integradores de sistemas experimentados, DBSolutions puede eliminar riesgos y garantizar que su integración y migración a la nube sea perfecta. Brindamos la consultoría e implementación necesarias para garantizar que se implemente la mejor estrategia de nube posible y que se excedan todos sus requisitos comerciales y técnicos, sin importar qué proveedor esté usando o planeando usar, o si está implementando una nube privada o pública.
Brindamos soluciones de aprendizaje en todas nuestras tecnologías, desde los conceptos básicos sobre IP hasta la arquitectura, implementación y operación de redes IoT y 5G.
Si implementa redes y desea capacitar a su personal o si opera redes y necesita mejorar sus habilidades para ejecutar y optimizar su equipo, podemos brindarle apoyo.
Ya sea aprendiendo en el trabajo, en línea o en sesiones de capacitación in situ, podemos adaptarnos a las necesidades de su organización. Algunos de nuestros cursos
IP, Ciberseguridad, 5G – IoT, Automatización, LTE/VOLTE Virtualización, Red Core
Los escenarios clásicos... la necesidad de un panel de control en tiempo real, muchas aplicaciones abiertas para lograr una sola transacción de servicio al cliente o soporte técnico. DBSolutions puede proporcionar una solución simple para convertir múltiples tecnologías y soluciones de proveedores en una sola pantalla y una única vista de procesamiento. Cuadros de mando de KPI, vistas de alarmas y mapas de actividad. Nuestro diseño de arquitectura modular y abierta se adapta al contexto de negocio y es capaz de captar y consolidar su información en una vista maestra y una base de datos única para reducir la entropía de la información y la facilidad de uso independiente del sector industrial.
El aprovisionamiento de servicios es clave en el ciclo de vida del producto, especialmente en operadores de telecomunicaciones, pero el aprovisionamiento también es un riesgo comercial si no se ejecuta correctamente. Ofrecemos las herramientas y soluciones perfectas para que el aprovisionamiento servicios en general (desde circuitos a características de usuario) sea fácil y seguro de administrar.
Soluciones para el manejo seguro y eficiente de procesos empresariales críticos como el de Gestión de Talento Humano, (nómina, beneficios, planificación estratégica y capacitación, contratación, cumplimiento legal), aplicaciones de autoservicio y autogestión para empleados así como manejo de fondos de inversiones y pensiones son pilares importantes de nuestra extensa cartera de software empresarial. Todas nuestras soluciones pueden ser como solución en premisa o en la nube o incluso como servicio gestionado y en conjunto con nuestros socios especializados.
DBSolutions sobresale en el manejo de su inventario físico y lógico. Nuestro inventario de materiales y la planificación de la capacidad garantizan que su negocio funcione sin problemas con características como alertas de inventario bajo, alertas de actividad de mantenimiento y geolocalización de activos. Podemos optimizar su cadena de suministro de stock líquido como: tarjetas SIM, terminales, vales y todos sus activos de red. El control de sus operaciones de campo con las rutas de la tripulación, los materiales y la gestión del cronograma también es una parte integral de la cartera de soluciones.
Optimizar costos y cuidar el medio ambiente es una combinación exitosa. Ya sea generación solar de energía eléctrica o generación solar y almacenamiento de energía térmica para procesos industriales (calor y frio) pueden ser vitales para reducir costos operacionales y para estabilizar y mantener la base de costos estable indefinidamente. Soluciones termo solares han comprobado ser muy efectivas para reducir costos con una tecnología muy madura y soluciones que son prácticamente libres de mantenimiento. Especialmente en climas cálidos, calor y frio termosolares han demostrado ser muy productivos y más eficientes comparado con el uso de energía fotovoltaica para aplicaciones similares.
Ofrecemos un ciclo de vida completo de desarrollo de soluciones en el espacio de TI y telecomunicaciones con soporte técnico completo. Nuestras soluciones pueden ser diseñadas y desarrolladas a la medida. Apoyamos a nuestros clientes en la especificación y el modelado de las soluciones requeridas con modelos de casos de uso que garantizan que los desafíos comerciales específicos estén cubiertos y resueltos.
